新浪:27岁当行长的美丽CEO罗元裳:爱,就不需要坚持!

2016-07-14 12:48    作者:新浪

(来源:新浪网

在一个雾霾侵染的深夜,我觉得是时候写点什么了。我不是一个靠码字吃饭的人,是上万创业者中的一员。我相信不需要华丽的语言,这份真诚一定能打动善良的你。


  我,罗元裳,在别人眼中是个幸运儿,27岁成为渣打银行最年轻的支行长,后来到平安银行做私人银行超高净值部总经理,职业生涯一直令人羡慕。

  突然要创业,离开大公司,离开赏识自己的领导,离开稳定高薪,很多人都觉得我疯了,这是要干嘛啊?!


  也许我的7分钟,会改变您的投资观念。

  初心也好,情怀也罢,这是我十多年经历的爆发!

  不想再看到那么悲伤的事情。

  经过2008年金融危机的人,你一定知道那时多少人理财,遭遇了多少损失。那时候行里派出最富有经验的人,负责处理所有客户的不满。但你能想象,当有一个单亲妈妈因为投资失败要把孩子交给我的时候,我的内心感受吗?孩子的爸爸是个军人,因公牺牲了。妈妈希望用抚恤金投资,给先天智障的孩子更好的生活,可她的投资亏了近一半!

  当她带着孩子,拿各种证明向我哭诉的时候,我心里难受极了,很憋闷!这么重要的钱,为何拿去做高风险投资呢?我翻录像,听录音,流程完全没问题,我问她:“怎么不看合同里的风险提示?”,她说:“我以为那就是吓唬人的,就是个形式,只看到了24%的收益,以为是固定的,现在才知道还会亏50%”。那个身患残疾的孩子单纯的看着我,那一刻我无法平静!

  无奈啊,确实,大部分投资者,是那么的无助,在投资市场里迷茫的乱撞!我就不能为他们做点什么吗?最起码可以让他们离风险远一点。我经历过,也看过太多血淋淋的教训,可以让他们不再掉进去。不再有那么悲伤的事情发生。

  唯有梦想,才能吹响集结号!

  当我修改文章时,觉得标题有点大,但同事想让我留下,因为代表他们真实的想法。对于我个人,最初创业的想法是看到那么多事情,觉得很憋,很想去改变,心中好像有一团火要爆发。于是就有了无数的彻夜不眠,有了事业的大计划。

  我和圈中好友聊起想做的事业,“我想真正帮助理财者,不想看到他们辛苦赚到的钱,因为盲目,而一次次被投资市场吞噬!”因为好友了解现状,更是因为他们心底的那份善良。

  很多在金融行业已经有十多年经验的同事,都愿意降薪跟着我一起做!

  他们说,义无反顾的加入7分钟理财,因为两点:一、要做的事情以前想过,但没执行,现在有人带着去做,终于可以做点源于初心的事了!二、了解我,信任我,评价我是善良&勤奋&能干的CEO!是不是有点自夸,不过确实,我做起事情的要求是极致的。

  团队中,很快加入了有20年经验的金融学家,数学家、统计学家、实操高手、人工智能学专家,代码高手等等精英。人生难得一次全力为梦想拼搏的机会,不是么?

  放下功利,回归初心,有梦想的人总会走到一起。

  在华尔街做过几十年的老师和我说:“中国人现在挺可怜的,财富多了,却并不知道怎么办,确实需要独立机构真心帮助他们“。

  一位上市公司的董事,认真分析了之后,也决定帮助我们!还为我们提供了极大的资金支持,这位投资人也认同我的价值观:服务好每一位用户,把服务品质做到极致,要让用户满意。

  我们的团队中有位特殊人物——理财机器人,它让我们更强大!

  因为我太了解以前客户的感受,和在机构无法给予用户的价值。所以我知道走传统的路,不能把服务做到极致,不能为更多需要我们的人服务。So,必须创新!人工智能技术可以帮到我们。

  团队中人工智能专家,技术高手们,与金融学家、统计学家,共同研发了理财机器人,与我们的投资顾问一起,为用户提供”超越私人银行级别“的解决方案。极大提升了服务的效率,也保证了客观性、科学性、及时性。连CFP(国内最高等级金融理财师)考试的出题老师都说,这才是真正的分析与建议,太具有实用性了!

  我的事情被媒体关注到,也进行了报道,使我更加坚定目标。

  BTV北京卫视新闻报道:

  《首席财务官》杂志专访报道:

  如何表达我的爱?

  信任,需要一个过程。

  当一个用户给了我们20支基金,29张保单让我们分析时,我知道用户太需要我们了!团队成员说:“这比在大机构的时候,自我价值感觉大多了”!

  我们到底要做什么?

  独立第三方投资服务,首家不卖产品,做中产阶层资产管理的助手。如果您是皇上,您也离不开军师,智囊团。我们就是用机器人+真人给您提供专属的投资助手的极致体验。

  目前我们正在让机器人越变越聪明,所以个性化深度服务由资深投顾来完成。用过我们投顾服务的用户还没有一个不满意的。很多次用户说,你们不收费,怎么长久啊。前期免费,我是想最近距离的了解用户的需求,从大机构出来创业,走一种新的服务模式,因为是首家真正意义上提供独立服务,资产管理助手的企业,当然要听用户的。

  我很幸运,路走对了。用户希望我们能走的长远,给我们提供了很多建议,甚至多次提议,觉得付几十块钱可以让他做甲方,感觉特别好。

  用户拿到我们的解决方案时说:“太有价值的服务了,有你们真好!“有的用户还为我们发红包表示感谢。一些忠实用户告诉我:”你们不收费,我怕哪里有陷阱,收费了,心里反而踏实。“

  我特别高兴的看到用户的观念在改变,从什么事情自己琢磨,自己干,到自己享受生活,复杂事情找专家。而且越有经历的人越明白,投资这件事不是一个人学习一两年就可以全部搞定的。我以前看到的那么多血淋淋的教训都是因为盲目,或者过于自信导致的。

  满意后收费,是一种尝试。

  我们团队也讨论了很多次,决定采用“满意后收费”的形式,保持一部分免费服务,也推出了一部分高度个性化、高级投顾参与程度高的收费项目,您感觉服务满意后,再确认付款。在完全脱离产品销售的前提下,这是一种尝试,我愿意与用户一起,寻找我们能长久走下去的合理方式。

  我决定这么做,还和另一件事有关。

  一个在华尔街做过交易员的外国人曾经和我说:“中国用户的习惯太差了,习惯了免费的东西,对中国人来说,还没到享受这种服务的层次,不可能为看不见的服务付费,只有把利润暗含在产品里才能让他们买单“!“有钱人愿意付钱给智囊团,所以有钱人才越有钱。穷人不舍得,所以才一直穷。”

  听他说这些,我有种被侮辱的感觉。我坚信用户能分辨什么是有价值的服务,时间和体验能让用户知道谁在踏踏实实做一个不损害用户利益的企业。

  理财产品成千上万,但用户的困扰却是不知道该投什么、怎么投、何时买、何时卖。金融投资市场是一个动态市场,不是给一个产品就完了,而是后续不断地管理。

  现在流行一句话,“骗子时代来临,看好你口袋的钱。”中产阶层非常清楚,不去管理资产,和慢性自杀一样。而我们要帮用户解决这些问题,就必须是独立、客观的第三方身份,否则,我们没有任何公信力,用户也不可能信任我们。

  热爱,就不需要坚持。

  其实,我想为用户做的还有很多,比如,帮用户去向大机构定制符合大家需要的产品,相当于把亿万富翁才能享受的东西,带给大家。

  但这一切的基础,是我要始终和用户站在一起,做用户的代言人,让用户喜欢我们,用户满意。现在不是都说”粉丝“文化么,我们和粉丝是互生互惠的,用心去爱粉丝,粉丝就会帮我们壮大。

  有位用户曾经在微信上问我 :”你们不卖产品,坚持做独立的理财服务,挺让人敬佩的,靠什么坚持的?“

  为什么能坚持下来,有人说和我的星座有关,天蝎座就是天生比别人多一份坚持与耐力。其实因为我热爱,我热爱我的梦想,团队,我热爱每一位用户。这是爱,不需要坚持。

  缘分难得,我倍感珍惜。

  夜深了,但是我还是很兴奋,因为,比起之前,和用户真正站在一起的感觉太好了!

  我特别想感谢每一位用户,感谢你认可我们的服务,给我们提供了那么多建议,也感谢你帮我们拉了那么多朋友,现在2万用户在使用我们的服务,都是你们的功劳。

  这里的每一个字,都是我这段时间的亲身经历与感受。献给关心我们的人们,希望你能知道一个最真实的我,一个最真实的7分钟理财:脱离产品销售,坚持做独立第三方的理财服务,我们愿意一直做你最信赖的投资助手。